1、服务源头坚持“生态化”

    服务源头包括服务原材料使用、服务前项目推介、服务用产品设计与开发等方面。首先，殡葬服务的所有原材料选购坚持“生态化”。丧葬祭全过程所采用的材料都应该坚持“生态化”导向:丧硷用品，尽量选用环保、易降解、最少产生污染的耗材;墓型墓碑建材的选择，尽量减少钢筋、水泥坟头，引导使用绿色植被;祭祀时所用物品，尽量以鲜花、网络等表达感恩于纪念。其次，设计、开发、推介殡葬服务时坚持“生态化”，以最有利于生态环保为基准，美化和改进“草坪葬、树葬、花坛葬、海葬”等节约资源的下葬和祭祀方式。引导丧葬用品生产厂商钻研“生态化”科技，开发、生产更多符合标准的殡葬产品。

                               苏州公墓,苏州墓园,苏州名流陵园,

    2、服务过程强化“生态化”。

    现代殡葬服务有别于传统的殡葬服务，它通常包括接运、殡硷、防腐、整容、告别、火化、下葬和祭祀等，是一整套完整过程，可以视为一个完整的服务流程。在这个服务产业生产过程中，应该秉持“生态化”标准进行过程控制:

    第一，在服务当中的每个节点进行节能减排控制。通过控制每一个服务细节，合理调整殡葬服务产业结构，从而实现全面“生态化”管理。这其中除了企业内部的自律外，关键是要加大殡葬服务的行政执法，做到“有法可依，有法必依。”

    第二，殡葬服务过程控制要求每一个服务细节都低能耗、低污染、低排放，还应意识到必须加大科技含量。这就需要社会投入更多的科研力量，加强科技研究。加大殡葬科研经费投入，加速促进环保技术的提升，提高碳生产率(单位碳排放所产生的GDP)，以投入换取生态效益的最大化。

    3、服务末端实现“生态化”。

    服务末端指的是项目服务完成之后，对于服务用产品的处理，其一是无害化处理，达到生态环保的目标，其二是再利用，减少一次性产品使用，降低能源消耗，以减免浪费，推动循环经济。两方面做的目的是强调最大限度地保护环境和利用资源。如殡硷服务中，对遗体处理产生的废水和逝者留下的遗物等，一定要经净化、处理，达到环保标准;墓地业务，通过限定墓地面积最大面积、建墓限制材质、墓地最长使用期限来控制墓葬，并科学规划，力求使得墓区循环使用;礼厅布置业务，包括鲜花、蜡烛、布慢等，采用出租、销售两种不同的方式，并以合理低廉的价格，引导低资源消费，加强服务产品的循环利用。